個(gè)人寄DHL快遞可分為以下兩種方式:
1.撥打DHL客服電話
可直接撥打DHL客服咨詢電話,DHL客服會(huì)問您的個(gè)人具體位置,并簡(jiǎn)單詢問需要寄的是哪種物件,之后會(huì)有DHL快遞人員直接上門收取快件并收取相關(guān)快遞費(fèi)用。
2.在線寄件
進(jìn)入DHL,點(diǎn)擊左側(cè)的“發(fā)件”
點(diǎn)擊“在線發(fā)件”
如果你沒有DHL賬戶的話,需要先注冊(cè)一個(gè)MyDHL賬戶,注冊(cè)好便可以填下如下資料等待郵寄。
1、寄件人資料(可填寫或不填):
A、寄件人姓名B、寄件人地址/公司名C、寄件方郵政編碼D、寄件人電話號(hào)碼
2、收件人資料:
A、收件人帳號(hào)(到付件必填)B、公司名稱C、收件人地址D、郵政編碼/國(guó)家E、聯(lián)系人/電話/碼
3、交運(yùn)快件






國(guó)際空運(yùn)國(guó)際海運(yùn)的計(jì)算方法:
1、國(guó)際海運(yùn)對(duì)重貨和輕貨的劃分比空運(yùn)簡(jiǎn)單得多,我國(guó)的海運(yùn)拼箱業(yè)務(wù)基本上按照1立方米等于1噸的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分重貨和輕貨。在海運(yùn)拼箱當(dāng)中,重貨很少見,基本都是輕貨,而且海運(yùn)拼箱是按照體積計(jì)算運(yùn)費(fèi),跟空運(yùn)按照重量計(jì)算運(yùn)費(fèi)有根本的區(qū)別,所以相對(duì)簡(jiǎn)單得多。很多人做了大量海運(yùn)貨,卻從來沒聽說過輕貨和重貨,因?yàn)榛居貌坏健?/p>
2、按照船舶積載來看,凡是貨物積載因數(shù)小于船舶艙容系數(shù)的貨物,稱為重貨(DeadWeightCargoHeavyGoods);凡是貨物積載因數(shù)大于船舶艙容系數(shù)的貨物,稱為輕貨泡貨(MeasurementCargoLightGoods)。

國(guó)際快遞咨詢服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容
一般來說,客戶可以通過以下五個(gè)維度來評(píng)價(jià)一項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量:
(1)可靠性:指可靠和地完成所承諾的服務(wù)的能力。
(2)響應(yīng)性:指幫助顧客并迅速提供服務(wù)的愿望。
(3)保證性:指服務(wù)員工所具有的知識(shí)、禮節(jié)及激發(fā)客戶信任和信心的能力。
(4)移情性:指設(shè)身處地為顧客著想的能力和愿望。
(5)有形性:指有形的設(shè)施、設(shè)備、人員和書面材料的外表等。
